تطورت خدمات توصيل الطعام بشكل ملحوظ في الآونة الأخيرة، مما أتاح للمستهلكين خيارات متنوعة للتمتع بوجباتهم المفضلة دون مغادرة منازلهم، هذا المقال يستعرض أهم تطبيقات توصيل الطعام في مصر، مع التركيز على مميزاتها وتحدياتها.
طلبات:
تأسس هذا التطبيق عام 2004 ويعد من الأوائل في هذا المجال، يتميز “طلبات” بتقديم عروض متنوعة ومتجددة، مما يجعله خيارًا جذابًا للمستهلكين، كما يسهل على العملاء البحث عن المطاعم والعروض، مما يوفر تجربة مستخدم سلسة.
Goodsmart: أُسس عام 2013 ويختص بتوصيل منتجات البقالة، يتيح التطبيق للمستخدمين تحديد ميزانيتهم والالتزام بها، بالإضافة إلى خيار تكرار الطلبات الأسبوعية أو الشهرية ومع ذلك، يواجه التطبيق انتقادات بسبب تقييد خدمته لمناطق معينة واشتراطه دفع اشتراك.
إنستا شوب:
يتميز هذا التطبيق بسرعة توصيله للطعام، حيث يستغرق الطلب ما بين نصف ساعة إلى ساعة، كما أن التطبيق سهل الاستخدام ويوفر جميع منتجات البقالة ومع ذلك، ينتقد لعدم تغطيته لجميع المناطق.
المنيوز:
يخدم هذا التطبيق حوالي مليون مستخدم شهريًا ويقدم قائمة واسعة من المطاعم، لكن في الفترة الأخيرة، تعرض التطبيق لانتقادات بسبب تأخير توصيل الطعام وسوء خدمة العملاء.
رابت:
يعد “رابت” من التطبيقات الأكثر شعبية، حيث يوصف بأنه يقدم خدمة مميزة وسريعة، تصل في غضون 20 دقيقة، يتبنى التطبيق نموذجًا يشبه أمازون، مما يساعده في تقديم خدمة سريعة ومنظمة.